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智能家居是“空中楼阁”?金贝棋牌鲁班到家一

文章作者:admin    时间:2019-09-17 01:12

 

  导语▽…=□▷:这几年☆□△…◇,尽管各行业一直在鼓吹智能家居◇□,智能的概念也正在迅速普及-▷◇△•▪。但纵观全局◆•-▽,除了某些智能单品如智能门锁◇=○▲、智能音响等取得一些进展之外◇○★,智能家居仍如空中楼阁-□▽■■▽,迟迟得不到兑现■…▼◇○。是什么阻碍的智能家居的发

  导语☆-:这几年▲▪,尽管各行业一直在鼓吹智能家居…◁◆=◁▼,智能的概念也正在迅速普及★☆▷★…。但纵观全局◇★,除了某些智能单品如智能门锁□○▼、智能音响等取得一些进展之外○★◇▪▪▲,智能家居仍如空中楼阁□▲▪,迟迟得不到兑现◇●★…。是什么阻碍的智能家居的发展▼★☆?智能家居何时才能得以应用△●•▷,或许…△,可以从现阶段的技术层次•◁○、安全问题=•、行业标准等方面窥见一二•▼…★◆。

  早在十多年前…◆▷★△□,智能家居就已悄然发展■☆□,在2014年□•★□□=,谷歌收购Nest宣布进军智能家居行业△◆◆=△★,■◁△“智能家居◆▲□”的概念逐渐在大众中出现☆…-=。但是-■,智能家居行业所涉及的产品众多◁▪=★▲,技术发展程度参差不齐◇=◆•△,因此◆▽,用户所接受的信息大部分是碎片化的•●▼★▼■,难以形成系统清晰的认知◁●●。

  甚至于◇▷▪▼,很多用户会认为智能家电就是智能家居■…,但它们实际只是智能家居系统的一个组成部分▼-,而智能家居是一个平台△△-●,一个系统…•,通过这个平台■●==,可以控制家里的所有设备▽▪▷-☆◇,然后根据用户的生活习惯••=▷,自动感知用户需求•▽◁☆□。

  目前■▪○□▼◇,智能家居常见应用场景有智能灯光控制■◁•●、智能电器控制◇◆、智能安防报警◇▽、智能门锁控制等单一产品▲★★◆,但是◇◆★◆▼,这些功能基本都需要手机APP去控制★▷•,且不同的产品需要使用不同的APP控制●•▽•,对用户而言□◇,操作复杂又未免过于繁琐□●。而且…=◇,市场上还没有直接推出完整家庭应用场景解决方案的企业…◇▼。

  并且○□▽▪●◇,一些企业为了鼓吹智能家居的概念○•…-,明明产品的智能化有限▪-••◆▽,但为了能够更快的获得融资和销售额的需求○-☆,过分的夸大产品的智能程度◇△◁•□■,导致用户产生过高的期待▼○☆★◁◁,对智能家居产生质疑•▼-◇◇,比如扫地机做完卫生清扫之后■△△▼■★,用户还得自己手动清理尘盒●=○□○,将原本简单就能搞定的事情更加复杂化▽=□◆…,这就更使智能家居的信用度降低●•◁☆。

  智能家居是联网设备▼•▼•▪,安全问题一直为用户所关注◇△•△,但无论是前段时间爆出来的小黑盒开锁◁◁▽☆,还是亚马逊=▪•、谷歌都曾爆出数据安全问题…★★…,都在无形中加重用户购买顾虑▼■□=…。虽后期官方都有相关安全澄清◆□▼★◁,但要想重获信任□••,还需要企业给到用户做够的安全感○■★○■,毕竟谁都害怕自己的信息被无声息的泄露☆★○▪●■。

  而且◆◁■▲◆■,智能家居发展迟迟没有迎来爆发期■▼▷★★•,还有一点缘由是用户不买单○○▼●◆▽,甚至很多用户用◇☆“鸡肋…▪▲□”来形容它●•◆■▪。因为它解决的不是刚性需求-•▽••=,无法击中消费者的痛点●○•▲◁◁,对于很多人来说▲•,这就是一种□▷“伪需求•◁★”●○■◇●△。当这种□▼▽“伪需求▽▼○△”又需要付出过高的代价时(智能家居价格相对较高)△◆,那么○□■=•,不受消费者待见也是情有可原□△▽★★。

  智能家居首次写入政府工作报告是2017年▪◇☆,但是=…□•▪,从严格意义上来说•□==-▽,目前为止还未有对应的政府相关部门引导◇□…◁、监管智能家居市场……☆。市场基本是大□•▼▲、中•-▷、小厂家各自为政◆▲▽,虽然各提供成套的解决方案▪□-•▲,但企业与企业产品之间各种通信协议繁多◁■★●,设置了众多的竞争壁垒▼•□=,对用户的使用与后期维护升级带来了更多麻烦▽☆▪。

  智能家居产品又相较于传统家居☆=▼○,对安装人员以及售后维护人员的要求更高○-•★。就拿门锁举例●▼★◇◁▪,普通的门锁可能家里某位动手能力稍强的人就可以将其安装好■•■▲,如果自己安装不了▼★◁△…-,找个普通的安装师傅也能搞定▽◇☆▽…。但是智能门锁就不一样▼▲•△,涉及到开孔▷▲△▼▷、密码设计•★、使用操作等等内容●■△,安装师傅必须经过专业的培训才能上手▷=•,否则很有可能安装不了甚至损坏门板★■▼•。

  而智能家居售后线下服务体系的建设需要大量的时间-△□、资金▷◇-、人力…□◁▽☆…、物力的投入◇◇▽•,企业对于智能家居能够提供完整售后服务的非常有限☆△★▽●,大部分企业在售后服务体系建设方面都无法满足用户需求★▽▷○,导致用户难以对智能家居产生信任●□•▽▼。

  因此▼▷★□■,寻找合适的第三方售后平台成为售后服务落地的关键△◁。鲁班到家是一家专业的互联网家居售后服务平台•▷△▪,拥有专业师傅50万+★★,服务覆盖全国98%地区◇○◁,其独有的师傅邀请好评功能★•■=,能够快速帮助企业获得用户真实好评■◇,打造业界口碑=●★◆■。

  另外☆○◁…,为了输出更专业的售后安装■•◁☆••、维修等服务▽▪○■□,鲁班到家每年线上线下联合举办全国培训大会○◇◁,足迹遍布北京☆△▽▼●、上海◁▪、深圳■…、长沙◇•、武汉☆▼、郑州等30多个城市◁◁-○◆,截止目前…★▲,已有20万+师傅参与培训▷■●◁☆,减少企业培养师傅的人力物力成本-◇△。

  但尽管售后能有保障△-▲☆,智能家居想要实现最终的应用还有很长的一段路要走▪•,只有当真正突破的技术壁垒之时▲△,智能家居才可能清扫一切障碍▼△▲,迎来真正的风口□■。

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